Algemene voorwaarden

Studio Strael — Veronique Verstraelen, fotografe, met ondernemingszetel te Gerard Copsplein 11, 3630 Maasmechelen, ingeschreven onder ondernemingsnummer BTW BE 0818.142.144 (hierna “de fotografe”).

Art. 1 — Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Studio Strael en de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Door een offerte te aanvaarden, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Art. 2 — Totstandkoming van de overeenkomst

Na een aanvraag bezorgt de fotografe een vrijblijvende offerte. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant deze offerte schriftelijk (per e-mail of via ondertekening) bevestigt en het gevraagde voorschot betaalt. Vanaf dat moment wordt de gereserveerde datum definitief vastgelegd in de planning.

Art. 3 — Prijzen, voorschot en betaling

Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld op de offerte.

• Bij bevestiging van de offerte betaalt de klant een voorschot van 30% om de opdracht en datum definitief vast te leggen.

• Het resterende bedrag wordt gefactureerd na de shoot en dient betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum.

• De volledig nabewerkte, definitieve beelden worden pas vrijgegeven voor download na volledige betaling van de eindfactuur.

• Bij laattijdige betaling behoudt de fotografe zich het recht voor om de levering van beelden op te schorten en/of van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest en schadebeding aan te rekenen conform de geldende wettelijke bepalingen.

Art. 4 — Uitvoering van de opdracht

Na de shoot ontvangt de klant een online keuzegalerij (via Pixieset) met een voorselectie van beelden. De klant duidt hierin zijn/haar favorieten aan; dit zijn de beelden die vervolgens volledig door de fotografe worden nabewerkt.

• Het aantal in het pakket inbegrepen, volledig nabewerkte beelden staat vermeld op de offerte.

• Bijkomende beelden (boven het inbegrepen aantal) of afdrukken/prints kunnen steeds worden bijbesteld tegen de op dat moment geldende tarieven.

• De fotografe behoudt de artistieke vrijheid over de stijl van nabewerking. Individuele bewerkingswensen kunnen worden besproken, maar vallen niet automatisch onder de opdracht.

Art. 5 — Levering van de beelden

De definitieve, volledig nabewerkte beelden worden gemiddeld binnen 2 weken na ontvangst van de keuzeselectie van de klant geleverd via een persoonlijke, wachtwoordbeveiligde galerij op Pixieset. De beelden kunnen daar zowel in lage als hoge resolutie gedownload worden.

De online galerij blijft gedurende 2 maanden beschikbaar. Na deze periode kan de fotografe de galerij offline halen; het is de verantwoordelijkheid van de klant om de beelden tijdig te downloaden en te bewaren.

Art. 6 — Auteursrecht en gebruiksrecht

Alle door Studio Strael gemaakte beelden zijn auteursrechtelijk beschermd. De fotografe blijft steeds houder van het auteursrecht op de beelden, ook na levering en betaling.

• De klant verkrijgt een gebruiksrecht op de geleverde beelden voor persoonlijk gebruik en, indien van toepassing, voor de doeleinden vermeld op de offerte (bv. website, social media, drukwerk van de klant zelf).

• Het is niet toegestaan de beelden zonder toestemming van de fotografe te bewerken, te verkopen, door te lichten aan derden voor commerciële doeleinden, of te gebruiken op een manier die niet overeenstemt met het overeengekomen gebruiksdoel, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

• Bij gebruik van de beelden (online of in drukwerk) wordt gevraagd, waar mogelijk, de naam “Studio Strael” als fotografe te vermelden.

Gebruik van beelden door de fotografe zelf (portfolio, website, social media, wedstrijden, publicaties):

• Branding- en bedrijfsopdrachten: de fotografe mag de beelden standaard gebruiken voor eigen portfolio, website en social media ter promotie van haar werk, tenzij de klant hier schriftelijk uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt vóór de shoot.

• Privé- en portretopdrachten (o.a. gezins-, lifestyle- en persoonlijke shoots): de fotografe vraagt hiervoor steeds de uitdrukkelijke, voorafgaande toestemming van de klant, die deze toestemming ten allen tijde kan weigeren of intrekken.

• Bij eventfotografie kan het gebruik van sfeerbeelden voor promotiedoeleinden opgenomen worden in de offerte, in samenspraak met de opdrachtgever.

Art. 7 — Annulering en verplaatsing

Annulering door de klant dient steeds schriftelijk te gebeuren. Het reeds betaalde voorschot wordt terugbetaald volgens onderstaande staffel, in functie van de termijn tussen de annulering en de geplande shootdatum:

• Meer dan 30 dagen op voorhand: 75% van het voorschot wordt terugbetaald.

• Tussen 14 en 30 dagen op voorhand: 50% van het voorschot wordt terugbetaald.

• Minder dan 14 dagen op voorhand: het voorschot wordt niet terugbetaald.

Een verplaatsing van de shootdatum is, mits tijdige verwittiging en in onderling overleg, kosteloos mogelijk voor zover de agenda van de fotografe dit toelaat. Bij annulering of het niet opdagen door de klant op de dag zelf, zonder voorafgaande verwittiging, blijft het volledige voorschot verworven aan de fotografe.

Art. 8 — Overmacht

In geval van overmacht (ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de wil van de fotografe om) heeft de fotografe het recht de opdracht kosteloos te verplaatsen naar een nieuwe datum in onderling overleg met de klant. Indien geen nieuwe datum overeengekomen kan worden, wordt het betaalde voorschot terugbetaald, verminderd met eventuele reeds gemaakte kosten.

Art. 9 — Aansprakelijkheid

De fotografe verbindt zich ertoe de opdracht naar best vermogen uit te voeren. De aansprakelijkheid van de fotografe is in elk geval beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde vergoeding voor de betreffende opdracht.

• De fotografe is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van beeldmateriaal ten gevolge van technische defecten, diefstal, brand of andere omstandigheden buiten haar controle, voor zover zij de gangbare voorzorgsmaatregelen (o.a. back-ups) heeft genomen.

• De fotografe is niet aansprakelijk voor eventuele lichamelijke schade van personen of materiële schade aan goederen tijdens de shoot, tenzij deze het rechtstreekse gevolg is van haar opzet of grove fout.

Art. 10 — Personen op de beelden

Bij groeps-, event- of gezinsopdrachten is het de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om, waar nodig, de betrokken personen (of hun wettelijke vertegenwoordigers, bij minderjarigen) te informeren over de fotoshoot en het beoogde gebruik van de beelden.

Art. 11 — Privacy en gegevensverwerking

Studio Strael verwerkt persoonsgegevens (o.a. naam, e-mailadres, telefoonnummer en de gemaakte beelden) uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bv. Pixieset als galerijplatform) of wettelijk verplicht is.

Art. 12 — Klachten

Klachten over de geleverde beelden of dienstverlening dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden aan de fotografe, met een duidelijke omschrijving van de klacht. Klachten geven de klant geen recht om betaling van (een deel van) de factuur op te schorten.

Art. 13 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten tussen Studio Strael en de klant is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Art. 14 — Slotbepalingen

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Studio Strael behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen; de op het moment van de offerte geldende versie is van toepassing op de betreffende opdracht.

Laatst bijgewerkt op: 13/08/2026